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こんにちは！JFE物流 広報室です

ロジマガVol5では先日当社が出展した“2011東京トラックショー”の様子をご紹介します

１０月２７から２９日までの三日間、東京ビックサイトにて２０１１東京トラックショーが開催されました。展示期間中は見事な秋晴れに恵まれ、延べ８万１千人の入場者があり、会場は大勢の来場者で賑わいました

当社が車輌を出展したのは、屋外のブース。

展示ブースの様子

屋外には多種多様なトレーラが展示され、四方八方に展示されている珍しいトレーラに来場者の皆さんも楽しめる展示会であったと思います

来場された皆さんは気づかれたでしょうか？？今年度のトラックショーには一つ大きな特徴がありました。それは多くの企業が、単に高性能な車輌を展示していただけでなく環境に配慮した車輌を展示する企業が増えたということです！

地球の温暖化や排出ガス問題が深刻化する中で、自動車業界・物流業界がいかに地球への負荷を抑えながら自社の責務を達成するか、、それは多くの会社が近年、頭を抱えてきた課題でしょう。

当社もそのような課題をかかえる企業の一つ。如何にして、効率よく、また環境に優しくお客様に商品をお届けするか。試行錯誤した結果、２００８年に導入したのが今回のトラックショーにも展示した「電動フルオープン幌車」です

電動フルオープン幌車

現在JFE物流グループでは京浜・千葉地区から北関東方面に向けて１日７０台を超えるトレーラによる鋼材輸送をしていますが、その帰りは空のまま車輌を回送させていました。

しかし、この電動幌車の導入により、往きは鋼材、帰りは自動車部品の往復実輸送（ラウンド輸送）が可能となり、輸送効率の向上によりCO2削減へとつながります

トラックショーで展示した当車輌には来場者の皆さんも興味津々！電動で幌の開閉デモを行うと人が集まり、様々な質問が飛びかいました。

また、今回は当社の試作品であるルーフスライドウィングトレーラ車も展示しました。

ルーフスライドウィングトレーラ

今回開発したRSWは、ルーフ（天井）部分が折り畳みながら左右にスライドするもので、天井クレーンで積み降ろしを行うことが可能 となり、従来のウィング車では扱えなかった鋼材などの重量物も積載可能です！もちろん、通常のウィング車と同機能を持ちあわせているので、フォークリフト を使用した横からの荷役も可能なため、一般消費財と鋼材の輸送ができる併用車輌となっています。

一見ウィング車にしか見えないこの車輌の上部をスライドさせる様子をみて、驚きの声を上げる来場者も

珍しい動きをする新車輌に、来場者の皆さんからは多くの質問がよせられました。

JFE物流グループは、お客様とお互いの車輌と貨物を有効活用し、WIN × WINな関係を築けるよう、これからもお客様のニーズに沿った互恵輸送の拡大を目指していきます

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みなさんこんにちは    JFE物流 広報室です!

ロジマガVol3.では、大阪営業室海外貨物営業担当の丸山祐香利さんをご紹介します

丸山さんは、お客様からの「何を」「いつまでに、どこへ」というご注文をもとに、荷役作業や梱包作業、船舶などを手配し、コーディネートする海外貨物営業の担当です。

大阪営業室でこの業務を担当して、３年目になる丸山さん。今年からお客様への訪問を強化し、Face to Faceのコミュニケーションを大切に営業活動を行っているそうです。　事務所にいるときは、電話やメールでお客様と連絡をとり、自分がお客様のために出来ることがないか、日々ヒアリングをしています。

広報室では、そんな丸山さんの出張訪問に同行し、営業活動に対する思いを語ってもらいました

―お客様を訪問して、どのような話をしているのでしょうか？

前回お邪魔したとき、お客様からお問い合わせいただいた件について回答したり、お客様の商談の近況をお伺いしたりしています。また、お困りのことが無いか、予想される問題がないかお客様と一緒に確認します。もし、何か課題が出てきたら、最適な改善策を提案することができるよう全力を尽くしています。

―営業活動で普段から心がけていることや、やりがいについて教えてください。

初めてのお客さまを訪問する場合は「お客様のお役に立ちたい！」という私の気持ちをしっかり相手に伝えます。普段、声が小さくおとなしいのですが、そういうときだけ、なぜか大きな声になっています（笑）事務所ではメールや電話でやりとりさせて頂いているのですが、トラブルやハプニングが起きたとき、それまで以上に親しくなれた感じがして嬉しいです。何でもそうだと思いますが、営業活動も日々の作業進行も人と人とがお話しあってやり遂げていくことなので、「一緒に仕事したい」と思っていただくことが大切だと思います。そして最終的に「JFE物流に頼んでよかった」と思っていただくのが理想です。

また私は、周りの人が喜んでくれると幸せなので、お客さまにこなし難い仕事を頼まれて、それが無事終わって喜んでいただけたとき、やりがいを感じます。　また、以前、どちらかで敬遠されたことがある作業ですが・・・なんて耳にしたら、何とかして私は出荷出来るようにしたいと思って社内の関係部署や作業会社さんについつい無理をいってしまいます。例えばスケジュール的にタイトな作業・・・コンテナヤード搬入締切当日に緊急で行う貨物のバンニング（コンテナに貨物を詰める）作業、空きスペースが少ない倉庫への保管、細かい仕分け、マーキングなどの付帯作業つきにも拘らず緊急の荷役など。お客さまと荷役会社さんと一体で成し遂げることができたとき、喜びもひとしおです。

―それでは今後の目標を教えてください！！

お客様や作業会社さんとの繋がりが大切なのと同様に、社内のコミュニケーションも重要です。互いに知らないことを質問し合えたり、問題が起きたとき話し合いしたりしやすい環境、愛情あふれる職場にしていきたいです。また、荷役作業は荷役会社さん、輸送作業は輸送会社さん、船舶の予約は船会社さんに依頼していてこの上なく助けていただいています。そのような信頼できるパートナーとの関係を深めていきたいです。

以上、丸山さんの営業への想いを語って頂きました♪

お客様の役に立ちたい！という想いが強く、同時にお客様と喜びを共感することにやりがいを感じる丸山さん。　活き活きと営業を語る丸山さんからは本当に物流の営業が好きだという気持ちがひしひしと伝わってきました。

ロジマガではこれからも、当社グループで活躍している社員の想いを皆様にご紹介していきます

皆様からのご意見・ご感想お待ちしております